日本的跳蚤市场平台持续蓬勃发展，正如一句话所说，一个人的废物可能是另一个人的宝藏。
负责Mercari Inc.国内业务的高管山本正人（Masato Yamamoto）表示，过去十年消费者的需求发生了显著变化。
在接受《朝日新闻》（Asahi Shimbun）采访时，他提到Mercari的成功依赖于其让用户能够在智能手机上轻松进行二手商品交易的能力。
山本于1979年出生于横滨，随后在东京大学跨学科信息研究生院获得硕士学位。他的职业生涯始于谷歌的日本子公司NTT Docomo Inc.和苹果日本公司（Apple Japan Inc.）。
自2018年起，他开始为Mercari旗下的电子支付服务公司Merpay Inc.工作，并于2022年1月升任首席执行官。
自2024年1月起，他担任Mercari的高管。
以下是采访的摘录:
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问题:公开数据显示，Mercari每月有2300万用户，累计销售达30亿件商品。有人认为Mercari在2010年代的运营与历史悠久的雅虎拍卖没有太大区别。你认为Mercari为何能获得如此广泛的认可?
山本:这可能是因为人们逐渐接受了一个观念，即那些注定被丢弃的物品可能会成为有价值的资产。
出生于90年代中期至2010年代初的Z世代很少进行大宗消费，但我们的统计显示，他们在“烧katsu”（支持他们喜爱的角色或偶像）和其他想要的物品上花费了不少钱。
为了这些目的，他们愿意放弃不再需要的物品。一旦他们的喜好发生变化，就会抛弃与过去喜爱的商品相关的物品。
消费者快速流通商品而非永久保存已成为一种常态。
当然，商品价格的上涨也助推了我们的成功。如果工资能像商品价格一样大幅上涨，那将是件好事，但现实并非总是如此。
在这种情况下，消费者该如何应对?他们应该放弃不必要的商品，以筹集资金购买他们想要的东西。
在我们的网站上，二手商品的价格通常低于全新商品。我相信这一点极大地提升了我们的受欢迎程度。
从类别来看，2014年最受欢迎的类别是“女性”服装、手袋、鞋子及其他配饰（占37%）。
而到2023年，玩具、视频游戏、书籍及其他商品在“娱乐和爱好”类别中位居首位（占28%）。
Game Boy便携式游戏机的软件和旧版《少年Jump》杂志尤其受欢迎，因为这些商品已无法再购买到新的。许多人甚至会寻找很久以前出版的褪色漫画书，他们对过去产品的独特性情有独钟。
问:人们对名牌商品的偏好发生了怎样的变化?
答:2013年最畅销的三个品牌是香奈儿、苹果和路易威登，而到2022年，优衣库、耐克和阿迪达斯则进入了榜单。
问:这些数据说明了什么?
答:这并不意味着香奈儿等奢侈品牌在市场上的商品减少了。相反，现实是价格较低的产品可能会有很高的需求，因为有很多人愿意购买它们。
排名的变化是因为优衣库的T恤在市场上的销量远超香奈儿的手袋。尽管这类产品的单价较低，但只要有人愿意购买，商品就会被出售。
我们业务扩展的一个关键因素是我们积极致力于提升服务的用户友好性和内容，旨在让用户在日常生活中无缝地进行购买和销售，轻松如呼吸。
问:贵公司最近的创业项目，如Merpay智能手机支付服务、Mercoin虚拟货币和Mercari Hallo一次性工作机会招聘机构，目标是什么?
答:Mercari Hallo于今年3月推出，3个月内注册用户达500万，这一数字在服务启动时迅速增长。
许多人似乎并不追求金钱，而是更愿意在Mercari Hallo上工作几天，以购买他们在Mercari上看到的吸引人的商品。
Merpay和Mercoin同样受到用户的青睐，他们希望利用通过Mercari销售获得的资金，购买金融产品或其他他们所选择的商品。
年轻一代对以大规模生产和消费为特征的生活方式可能对全球环境造成的破坏有着高度的意识。消费者越来越倾向于避开那些明显有负面影响的产品和服务，无论其价格多么便宜。
再利用意味着环保。我们的调查显示，3600万从未在Mercari上出售过商品的人正在考虑未来出售商品。我们相信仍有巨大的增长潜力。
（采访由《朝日新闻》特约撰稿人上池健太郎（Kentaro Uechi）进行。）
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希望本篇文章《访谈：电商平台负责人谈环境议题如何影响消费者行为》能对你有所帮助！
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