该银行的客户在社交媒体上抱怨说，他们已经好几个小时拿不到工资和儿童福利金了。
高街银行TSB向客户道歉，此前由于系统错误，许多客户数小时没有领取福利和工资。
TSB表示，问题始于凌晨，一些银行的自动清算系统(Bacs)付款没有出现在客户账户中。
顾客在社交媒体上抱怨说，他们已经好几个小时拿不到工资和儿童福利金了。
该行表示，已在下午2点前解决了这个问题。
一位TSB的客户早上在X(以前的Twitter)上发布了一笔丢失的付款。
她写道:“我的直接借记将被退回，我将从你和收款人那里被收取费用。”
另一个人说:“这是个笑话。你没告诉我们这事什么时候能解决。我的养老金还没有存入我的账户，现在是12点45分。我们什么时候能拿到钱?现在真的很生气。”
TSB的一位女发言人说:“我们已经解决了英国银行付款的问题，现在已经将所有应该收到钱的客户账户记入其中。”
“我们想向受此问题影响的客户道歉。”
这是英国银行最近一系列技术故障中的最新一起，就在几周前，劳埃德银行(Lloyds Bank)和维珍货币(Virgin Money)也出现了技术故障。
这是影响TSB的另一个技术问题。2018年，由于系统升级出错，一场重大的it崩溃导致近200万人被锁定了账户。
第二年，它还不得不向发薪日账户中没有工资的客户道歉，并被迫向受影响的客户提供紧急现金。
与此同时，6月份，几家英国银行的数字服务受到重大技术故障的影响，导致一些客户无法收发资金。
这些问题源于“更快的支付系统”，该系统使银行和建筑协会之间的数字交易能够在几秒钟内完成。
7月份，广泛使用的网络安全软件更新出现故障，导致银行陷入全球IT中断。
本文来自作者[admin]投稿，不代表lstvq号立场，如若转载，请注明出处：https://wap.lstvq.cn/wiki/202507-1149.html
评论列表（4条）
我是lstvq号的签约作者“admin”！
希望本篇文章《TSB因在线支付问题向客户致歉》能对你有所帮助！
本站[lstvq号]内容主要涵盖：国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育
本文概览：该银行的客户在社交媒体上抱怨说，他们已经好几个小时拿不到工资和儿童福利金了。...