一名女子在发现丈夫出轨后想取消一次浪漫之旅，她要求瑞安航空退款，结果遭到了瑞安航空的野蛮回应。
众所周知，瑞安航空公司会在“X”上对抱怨的顾客做出一系列尖刻和讽刺的回应。就连他们在平台上的个人介绍中也写着“我们卖的是座位，不是窗户”，显示出他们半开玩笑的态度。
来自Karlie Brodie的推特:“@Ryanair你好，我为自己和丈夫订了机票，我刚发现他有外遇!你能不能把机票退了，或者至少把我的名字改成他的名字，因为他很欢迎她!”
瑞安航空(RyanAir)不负众望，给出了一个简短而尖刻的回复，让人们歇斯底里。野蛮的回应只是说:“情感包袱是额外收费的，卡莉。”
其他“X”用户觉得这个回复很搞笑，有人写道:“你告诉他们，瑞恩。”截至发稿时，这条微博已被点赞2.2万次，超过340万人观看。
更多的人在回应中也加入了另一个人的评论:“哈哈，野蛮人。”这是网上最好的客户动态”，还有人说“哈哈哈，很残忍，但很有趣!”
还有很多其他的单字回复，比如“残忍”或“苛刻”，但很多人也想知道为什么卡莉在“X”上的头像里仍然有他们怀疑的出轨男人的照片。一个人甚至质疑她的说法的有效性，他说:“人们为了得到这个账户的回复而撒的谎言是不真实的。”
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